Цікавиться — означає ризикує в якийсь момент часу, не дуже далеко віддалений від поточного, перетворитися на покупця. Або, що, до речі, ще коштовніше, безкорисливо зацікавлена людина може стати “експертом” з питань вибору ваших товарів або послуг, просуваючи їх в своєму колі спілкування. • Вибір товару або послуги, що знаходяться у сфері вашої компетенції. Такого відвідувача відокремлює від покупки лише один крок. З вашого боку було б природно допомогти йому визначитися з вибором ненав'язливо підштовхнути до ідеї покупки товару саме у вашому магазині.
• Вибір місця, де можна придбати товар певної марки або послугу відомого формату. Такий відвідувач знає майже все; єдине, що йому потрібно від вашого сайту, — це підтвердження того, що купити товар або послугу він повинен саме у вас. Таке підтвердження може полягати і у вигідній ціні, і в якихось індивідуальних умовах співпраці, і у високій авторитетності вашої компанії ... але у будь-якому випадку відвідувач може отримати його лише через текст.
Золоте правило “контентщика”, виведене після тривалих проб і помилок, свідчить: відвідувач на кожному своєму кроці повинен отримувати досить інформації. Причому, краще за неї буде менше (але у відвідувача буде можливість клацнути на кнопці «Читати далі»), ніж більш того, що реально необхідне. Сучасний користувач Інтернету, на жаль, не володіє ні часом, ні бажанням для того, щоб читати великі масиви текстів у пошуках потрібної йому інформації.
Якщо у відвідувача не буде упевненості, що саме на цій сторінці знаходиться те, що він шукає, то як потенційний покупець він, швидше за все, буде втрачений. У переважній більшості випадків в Інтернеті (а точніше, у видачі пошукових результатів Яндекса) більш ніж достатньо ресурсів, що пропонують товари або послуги, подібні вашим. Широкий вибір відвідувача розбещує. Не добившись бажаного від одного сайту за хвилину (навряд чи більше), він просто закриває його і переходить до іншого.